с какими туроператорами работает авиакомпания россия

Что такое чартерные рейсы

Туристы, покупающие пакетные туры, часто летят чартерным рейсом.

Чартерные рейсы — это дополнительные полеты, которые организуются в высокий сезон по заказу туроператоров. Чтобы перевезти всех желающих отдохнуть, туроператор арендует у авиакомпании некоторое количество самолетов. Билеты на чартерные рейсы продаются туристам в составе пакетных туров. В отличие от регулярных маршрутов, даты отправления чартеров приблизительны, поскольку такие рейсы осуществляются вне основного расписания полетов.

Не путайте чартерные полеты с рейсами авиакомпаний-лоукостеров, которые летают регулярно.

Чем чартерный рейс отличается от регулярного

Плюсы регулярных рейсов:

Минусы регулярных рейсов:

Плюсы чартерных рейсов

Минусы чартерных рейсов

При покупке стыковочного рейса убедитесь, что у вас будет достаточно времени для пересадки. Чартерный рейс может быть задержан, и вы не успеете на второй.

С какими авиакомпаниями сотрудничают туроператоры

Покупая пакетный тур у определенного туроператора, можно заранее оценить, какая авиакомпания может осуществлять перевозку. У крупных туроператоров есть свои авиакомпании, более мелкие заключают длительные договоры с другими авиаперевозчиками. Предсказать с абсолютной точностью авиакомпанию до покупки тура сложно, особенно учитывая тот факт, что после покупки она может измениться.

Популярные туроператоры и их авиакомпании

Собственная авиакомпания NordWind, Pegas Fly, Turkish Airlines

Источник

Рейтинг туроператоров

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 22

Входит в пятерку крупнейших туроператоров российского туристического рынка. Формирует пакетные туры в 22 страны мира c вылетом из полусотни российских городов. Среди направлений отдыха Pegas Touristik — курорты Турции, Греции, Кипра, Испании, Туниса, Израиля, Таиланда, Кубы и Доминиканы. Отельная база насчитывает 2500 объектов размещения. Pegas владеет собственной линейкой отелей в Турции и Таиланде.
Значительная часть перевозок организуется рейсами компании Nordwind. Туроператор сотрудничает с несколькими крупнейшими авиаперевозчиками, среди которых Аэрофлот и Turkish Airlines. Представительства компании есть в российских городах, Белоруссии, Грузии, Казахстане и на Украине. Принимающие офисы расположены в нескольких странах.

Год основания: 1929
Количество туристических направлений (стран): 65

НТК Интурист — старейший туроператор России, в 2017 году ему исполнилось 88 лет. Отправляет на отдых около 1 млн человек в год. Интурист имеет фирменные офисы в нескольких российских городах, представительства за рубежом. Предлагает пакетные туры пляжной, экскурсионной и горнолыжной тематики с вылетом из множества российских городов. Активно развивает направление внутреннего туризма.
75% акций Интуриста принадлежат европейскому туроператору Thomas Cook Group.
Отзывы туристов о принимающих компаниях и гидах Интуриста, как правило, положительные.

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 56

Библио-Глобус — один из самых крупных российских туроператоров. Работает на туристическом рынке более 23 лет. В 2016 году услугами туроператора воспользовались более 1,5 миллионов человек. Занимает высокие позиции по продажам туров в Россию, Кипр, Болгарию, Черногорию, Турцию, Грецию и другие страны.
Имеет собственные принимающие структуры в Таиланде, Вьетнаме, Чехии, Греции, ОАЭ, на Кипре и Кубе, на российских курортах.
Большое внимание туроператор уделяет тщательному подбору отелей. Предлагает туры с вылетом из 29 городов России и СНГ. Авиакомпании-партнеры — Россия, Аэрофлот, Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, Thai Airways, Czech Airlines. Представительства Библио-Глобуса открыты в 14 городах России и Белоруссии.
В отелях Кипра, Греции и Туниса туроператор организует собственные детские клубы «Библиоша» с познавательной и развлекательной программой, спортивными мероприятиями.
Одна из ключевых особенностей Библио-Глобуса — динамическое ценообразование. Цены на пакетные туры могут меняться несколько раз в течение дня.

Источник

О предоставлении люльки на рейсах FV5501-5900

Начиная с 3 декабря 2018 года предварительное бронирование услуги «Люлька на борту» возможно только на сайте авиакомпании «Россия» в разделе «Управление бронированием» и на этапе регистрации в аэропорту.
Услуга платная.
Тарифы возможно уточнить в call-центре авиакомпании.

Нормы бесплатного провоза багажа для каждого пассажира с предоставлением отдельного места по типам ВС с 25 марта по 27 октября 2018 г.

Норма бесплатного провоза багажа на ВС Боинг 747- 400

Норма бесплатного провоза багажа на ВС Боинг 737- 800

20 кг*

Новосибирск – Анталия – 12 кг (по 02.06 включительно/ с 02.10 по 27.10)
Анталия – Новосибирск – 15 кг (по 01.06 включительно/ с 02.10 по 27.10)

Новосибирск – Ларнака – 12 кг (по 26.05 / с 31.08 по 25.10)
Ларнака – Новосибирск – 15 кг (по 08.06 / с 09.09 по 24.10)

Новосибирск-Ларнака- 15 кг (с 27.05 по 30.08)
Ларнака-Новосибирск- 20 кг (с 09.06 по 08.09)

Норма бесплатного провоза ручной клади (дополнительно к норме бесплатного провоза багажа):

1 место, до 10 кг, не более 55х40х20 см

1 место, до 5 кг, не более 55х40х20 см

Просим принять к сведению нижеуказанную информацию относительно усиления мер безопасности в период проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года и информировать пассажиров:

Нормы бесплатного провоза багажа для каждого пассажира с предоставлением отдельного места по типам ВС с 29 октября 2017 г. по 24 марта 2018 г.

Нормы бесплатного провоза багажа для каждого пассажира с предоставлением отдельного места по типам ВС с 29 октября 2017 г. по 24 марта 2018 г.

Норма бесплатного провоза багажа на ВС Боинг 747- 400

Норма бесплатного провоза багажа на ВС Боинг 737- 800

20 кг*

Норма бесплатного провоза ручной клади
(дополнительно к норме бесплатного провоза багажа):

1 место, до 10 кг, не более 55х40х20 см

1 место, до 5 кг, не более 55х40х20 см

Тариф на сверхнормативный багаж (в т.ч. НДС)

при превышении нормы бесплатного провоза багажа

МВЛ (вылет из РФ и из зарубежных пунктов Еврозоны)

МВЛ (вылет из других зарубежных пунктов)

для всех классов обслуживания

Для младенцев в возрасте до 2 лет (без предоставления отдельного места) норма бесплатного провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг.

Нормы бесплатного провоза багажа для каждого пассажира с предоставлением отдельного места по типам ВС с 26 марта 2017 г. по 28 октября 2017 г.

Внимание! Ограничение нормы бесплатного провоза багажа по маршрутам: Санкт-Петербург- Шарджа- Санкт-Петерубрг, Екатеринбург – Шарджа – Екатеринбург

— норма бесплатного провоза багажа – 15 кг на одного пассажира;
— норма бесплатного провоза ручной клади (дополнительно к норме бесплатного провоза багажа) – 5 кг

Внимание! Сверхнормативный багаж принимается к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости.

Норма бесплатного провоза багажа на ВС Боинг 747- 400

Норма бесплатного провоза багажа на ВС Боинг 737- 800

20 кг*

Екатеринбург – Шарджа – 15 кг;
Шарджа – Екатеринбург – 15 кг

Норма бесплатного провоза ручной клади (дополнительно к норме бесплатного провоза багажа):

До 10 кг, не более 55х40х20 см

До 5 кг, не более 55х40х20 см

Тариф на сверхнормативный багаж (в т.ч. НДС)

при превышении нормы бесплатного провоза багажа

МВЛ (вылет из РФ и из зарубежных пунктов Еврозоны)

МВЛ (вылет из других зарубежных пунктов)

для всех классов обслуживания

Для младенцев в возрасте до 2 лет (без предоставления отдельного места) норма бесплатного провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг.

Предварительное бронирование перевозки багажа сверх установленной бесплатной нормы провоза (сверхнормативного багажа) на ВС Боинг 737-800 производится только по заявке Туроператора по предварительному согласованию с авиакомпанией.
В таких случаях стороны рассмотрят предварительный состав пассажирской загрузки конкретного рейса. Окончательное решение о подтверждении заявки будет принято Перевозчиком при условии соблюдения предельной коммерческой загрузки.
Если перевозка сверхнормативного багажа на ВС Боинг 737-800 не была предварительно согласована с авиакомпанией, то такой багаж принимается в конце регистрации только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости.

Предварительное бронирование перевозки тяжеловесного багажа (вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см) осуществляется только по заявке Туроператора по предварительному согласованию с Авиакомпанией. В таких случаях стороны рассмотрят предварительный состав пассажирской загрузки конкретного рейса. Окончательное решение о подтверждении заявки будет принято Перевозчиком при условии соблюдения предельной коммерческой загрузки. Тяжеловесный багаж не входит в норму бесплатного провоза багажа, подлежит взвешиванию и оплачивается за каждый килограмм фактического веса по тарифу на сверхнормативный багаж.Тяжеловесный багаж, вес одного места которого превышает 50 кг, к перевозке не допускается. Негабаритный багаж не входит в норму бесплатного провоза багажа, подлежит взвешиванию и оплачивается за каждый килограмм фактического веса по тарифу на сверхнормативный багаж.

Все виды спортинвентаря входят в установленную норму бесплатного провоза багажа. Вес спортинвентаря суммируется с весом остального багажа, и в случае превышения нормы бесплатного провоза багажа оплата производится по тарифам на сверхнормативный багаж. В случае превышения габаритов (свыше 203 см) или веса (свыше 32 кг и до 50 кг) оплата взимается в соответствии с правилами провоза негабаритного/тяжеловесного багажа, т.е. за фактический вес каждого места негабаритного/ тяжеловесного багажа

Перевозка животных/птиц не входит в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается дополнительно по тарифам перевозки сверхнормативного багажа за каждый килограмм. При взвешивании учитывается вес животного/птицы вместе с клеткой. В салоне воздушного судна могут перевозиться животные/птицы, вес которых вместе с клеткой не превышает 8 кг. В случае, если вес животного/птицы с клеткой превышает 8 кг, перевозка осуществляется в багажном отсеке. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. Количество животных, перевозимых на воздушном судне, ограничено. Исключением является собака-поводырь, которая допускается к перевозке в салоне воздушного судна дополнительно к норме бесплатного провоза багажа, если она необходима пассажиру во время полета. При этом необходимо предъявить документы подтверждающие специальное обучение собаки и инвалидность пассажира.

Перевозка музыкальных инструментов входит в норму бесплатного провоза багажа и осуществляется как в багажном отделении (вес инструмента не должен превышать 50 кг), так и в пассажирском салоне (по правилам перевозки ручной клади). Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Инвалидная коляска, детская коляска, коляска-трость разрешены к бесплатной перевозке в багажном отсеке воздушного судна дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. При этом любую коляску необходимо предъявить агенту на стойке регистрации. Коляска сдается непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

Запрос на предоставление люльки на рейсах FV5501-5900 является платным и осуществляется только после выписки авиабилетов для всех пассажиров в заявке.
Стоимость данной услуги для рейсов по России составляет 750 рублей, для зарубежных направлений 10 у.е.
В случае не предоставления люльки авиакомпанией, денежные средства, оплаченные за вышеуказанную услугу, подлежат возврату.

Дополнительная информация:

1. люльки не предоставляются на самолетах типа Боинг-737-800
2. запрос люльки возможен не ранее 5 дней и не позднее 36 часов до вылета рейса

Важная информация!

«Обращаем Ваше внимание, о временном уменьшении норм бесплатного провоза багажа на некоторых рейсах АО «Авиакомпания «Россия» в период с 30 октября по 23 марта 2017 года (норма в эконом-классе уменьшена с 20кг до 15кг).
Установленная норма бесплатного провоза багажа указана в маршрут-квитанции.
Прикладываем все усилия для решения данного вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства»

Важная информация!

Сообщаем Вам, что в целях улучшения качества сервиса, оказываемого пассажирам,

осуществляющих полеты на рейсах с нумерацией FV5501-5900, организована работа услуги онлайн-регистрации пассажиров.

Самостоятельная онлайн-регистрация на рейс доступна на официальном сайте АО «Авиакомпания «Россия»

по нажатию на кнопку «ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ», а так же по прямой ссылке на страницу услуги:

Онлайн-регистрация в текущей версии сервиса предоставляется пассажирам на бесплатной основе.

Онлайн-регистрация доступна для пассажиров вылетающих из городов:

Источник

Тунис, Италия, Россия: с какими туроператорами работают турагенты

Рейтинги предпочтений сотрудничества

Каким туроператорам московская туристическая розница выдала наибольшие авансы на летний сезон – 2019? В этой статье – о приоритетах работы с поставщиками по Тунису, Италии, России. Рейтинги подготовлены медиахолдингом «БАНКО» по результатам опроса специалистов 531 турфирмы столичного региона.

Тунис. Всё решает цена

Лидерство в прогнозном рейтинге предпочтений сотрудничества упрочил ANEX Tour. Его личная котировка выросла на 3,1 % к прошлогоднему прогнозу. Помимо широкого ассортимента курортов и отелей туроператору, по оценке экспертов, удается поддерживать цены на туры чуть ниже, чем у конкурентов. А именно это обстоятельство часто бывает решающим для турагентов при выборе поставщика на бюджетном направлении – спрос на Тунис очень чувствителен даже к малейшим тарифным колебаниям.

Подрос на 1,9 % и рейтинг «Пегас Туристик», подтвердившего второе место в топ-листе. Туроператор имеет хорошие контракты с востребованными гостиницами, что и оценила столичная розница, говорят наблюдатели.

Третий, как и накануне прошлого лета, – Coral Travel. Его котировка стабильна. Кстати, если сложить очки компании и ее партнера по холдингу OTI – туроператора Sunmar, занявшего пятое место в рейтинге, в сумме у них даже больше предпочтений, чем у «Пегаса».

Четвертое место, несмотря на потерю 3,4 %, сохранил «Библио-Глобус». Его полетная программа из Москвы в Тунис – точная копия прошлогодней, есть рейсы и авиакомпании «Россия», и Red Wings. Возможно, некоторое снижение котировки обусловлено тем, что на этапе раннего бронирования компания не стала ввязываться в ценовую войну с конкурентами.

Обратим также внимание на нового фигуранта топ-листа – TUI Россия. Стартующий «высокий» сезон – второй для туроператора на тунисском направлении. В этом году компания удвоила объемы, что, вероятно, и позволило ей получить аванс доверия в 5,6 % и даже обойти в прогнозном рейтинге нишевого игрока по Тунису – Grand Express. В активе последнего 5,1 % предпочтений московских турагентств.

Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами
(прогноз на сезон лето-2019)

Лето
2019, % Лето
2018, % +/-

ANEX Tour	30,2	27,1	▲ 3,1
Пегас Туристик	23,3	21,4	▲ 1,9
Coral Travel	20,1	20,3	● 0,0
Библио-Глобус	8,8	12,2	▼ 3,4
Sunmar	6,1	11,9	▼ 5,8
Grand Express	5,1–5,6 *	4,7	● 0,0
TUI Россия		–	–

*Рейтинг подготовлен медиахолдингом «БАНКО» на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы.

Италия. Кто заменит выбывших?

Несмотря на уход с рынка прошлым летом двух значимых участников итальянского топ-листа – «Данко Трэвел Компани» и «Натали Турс», в прогнозном рейтинге на сезон, как и годом ранее, шесть туроператоров. Место убывших заняли двое новых. Но об этом ниже, сначала – о лидере. Им уже который год подряд остается PAC GROUP. Туроператор получил 29 % предпочтений от московских турфирм. Это на 1,3 % меньше, чем накануне лета-2018, но вдвое больше, чем у ближайшего конкурента. PAC силен как в сегменте экскурсионных, так и пляжных туров. Основную ставку делает на востребованную у туристов регулярную авиаперевозку, ассортимент предложений охватывает все итальянские регионы.

А на второе место с показателем 14 % вышел TUI Россия, туроператор, в прошлом году вовсе не входивший в летние рейтинги по Италии. В самой компании объясняют, что в полтора раза увеличили объемы в сравнении с сезоном-2018. Эксперты же обращают внимание еще и на повышенную маркетинговую активность туроператора. И предполагают, что преимущественно именно TUI достались рейтинговые очки, которые ранее столичная розница отдавала выбывшим «Данко» и «Натали».

Бронза – у Coral Travel. «Этот крупный туроператор плотно занимается Италией не очень-то давно, однако планомерно усиливает свои позиции на направлении, в том числе, и за счет круглогодичной работы», объясняют наблюдатели рост котировки компании на 2,4 %.

Четвертый – TEZ TOUR, его личный показатель стабилен. Помимо того, что у TEZ богатый ассортимент туров в континентальную Италию, он входит в ограниченный пул игроков по Сардинии.

Пятое место – у «Библио Глобуса», ранее не замеченного в прогнозном итальянском рейтинге. В самой компании полагают, что аванс выдан за то, что минувшей зимой была сохранена в полном объеме летняя полетная программа из Москвы в Римини.

Шестая позиция – за «Интуристом». Потерю 7,5 % рейтинговых очков эксперты объясняют более ранним, чем у конкурентов завершением туроператором акций раннего бронирования по Италии.

Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами
(прогноз на сезон лето-2019)

Лето
2019, % Лето
2018, % +/-

PAC GROUP	29,0	30,3	▼ 1,3
TUI Россия	14,0	–	–
Coral Travel	10,6	8,2	▲ 2,4
TEZ TOUR	9,2	9,8	▼ 0,6
Библио-Глобус	5,8	–	–
НТК Интурист	4,8	12,3	▼ 7,5

*Рейтинг подготовлен медиахолдингом «БАНКО» на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы.

Россия. Рейтинг неопределенности.

Первенство в прогнозном топ-листе по России удерживает «Библио Глобус». Однако его котировка снизилась на 8,6 % по сравнению с прошлогодним авансом на сезон. И если на старте лета-2018 туроператор имел почти двукратный отрыв от ближайшего конкурента, то теперь – 5,6 %. Вероятно, причина – в неуверенности столичной розницы в том, что политика «Библио» в сегменте внутреннего туризма сохранится после покупки компании международным холдингом Thomas Cook. О сделке было объявлено еще в марте, а маркетинговый опрос «БАНКО» проводился с 8 по 18 апреля, когда о ней уже было широко известно на рынке. У части турагентств вполне могли появиться сомнения – заинтересован ли иностранный владелец в активной работе с российскими пляжными курортами. Впрочем, в «Библио Глобусе» заверяют, – полетные программы в Сочи и Крым запланированы с той же интенсивностью, что и прошлым летом. На базе этой перевозки, как и ранее, будут предлагаться пакетные туры. Не претерпит изменений и эксклюзивный контракт с комплексом «Сочи Парк». Если в ходе сезона эти заверения подтвердятся практикой, у «Библио Глобуса» есть все шансы вернуть по итогам лета потерянные рейтинговые очки, считают эксперты.

Второе место – у Национального туроператора «Алеан». По мнению наблюдателей, росту его котировки на 2,3 % способствуют сильные позиции на курортах Краснодарского края, набирает популярность и собственный гостиничный бренд туроператора – Alean Family Resort.

Бронза – у «Дельфина», чей личный показатель стабилен. Компания не ставит собственных полетных программ на пляжные курорты, но предлагает качественные экскурсионные маршруты по России. Кроме того, столичных турагентов привлекают щедрые комиссионные туроператора, полагают наблюдатели.

Занявший четвертое место Coral Travel не присутствовал в прошлогоднем прогнозном рейтинге, но вошел в топ-лист по итогам лета-2018. Одно из объяснений роста популярности туроператора на внутреннем рынке таково: розница, сотрудничающая с Coral на выездных направлениях, старается покупать у него же и туры по России. Это выгодно, так как позволяет наращивать объемы, а значит, и получать повышенную комиссию.

Пятое место – у «Интуриста». Внутрироссийские планы туроператора примерно соответствуют прошлогодним, что и отразилось в стабильности рейтинговой позиции.

Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами
(прогноз на сезон лето-2019)

Лето
2019, % Лето
2018, % +/-

Библио-Глобус	28,6	37,2	▼ 8,6
АЛЕАН	23,0	20,7	▲ 2,3
Дельфин	13,7	14,6	▼ 0,9
Coral Travel	9,3	–	–
НТК Интурист	6,2	6,7	● 0,0

*Рейтинг подготовлен медиахолдингом «БАНКО» на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы.

Как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»

В период с 8 по 18 апреля медиахолдинг «БАНКО» провёл опрос турагентов для составления рейтингов предпочтений сотрудничества – прогноза на сезон лето-2019. Профессиональные интервьюеры опросили специалистов 531 туристической компании Москвы и Московской области, основываясь на реестре турагентств, размещённом на сайте «Турпомощи».

Турагентам было предложено ответить на традиционные вопросы: «По каким направлениям туризма вы планируете активно работать в сезоне лето-2019?» и «Какие туроператоры, по вашему мнению, являются наиболее перспективными для сотрудничества на предстоящий сезон лето-2019 и достойны занять лидирующие позиции по данному направлению?» На основании высказываний респондентов из Москвы и Подмосковья редакция составила рейтинг популярности направлений и рейтинги предпочтений сотрудничества.

При подсчёте результатов за 100 % было принято общее число упоминаний всех туроператоров по рассматриваемому направлению туризма. В лидерские списки вошли компании, набравшие десять и более голосов.

Если разница между показателями участников составляла не более 0,5 % голосов, то во время подготовки рейтингов к публикации она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовался как одинаковый, равный.

Зелёные и красные стрелки в таблицах указывают, насколько повысился или понизился результат в сравнении с прошлогодним..

Источник