с какими трудностями вы можете столкнуться на предлагаемой вам работе

Ловушки и провокации на собеседованиях

Мы продолжаем обсуждение вопросов, касающихся того, как правильно себя вести во время собеседования с работодателем (или его представителем — рекрутером кадрового агентства). Собеседование — некая дуэль, в которой интервьюер все время атакует и выпытывает информацию, а кандидат парирует его удары. Каждый вопрос — это ловушка. Лишнее слово и недоговоренность могут привести к «фатальному» итогу.

Отвечая на вопросы менеджера по персоналу или руководителя, нужно преследовать две основные цели. Во-первых, вы должны дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно интересует. Во-вторых, сообщить о себе те сведения, которые помогут выгоднее «продать» себя. Лишнего, и уж тем более того, что может помешать этому, говорить не следует. Но всегда ли это удается? Опытный интервьюер иногда сознательно задает неконкретные вопросы, чтобы посмотреть, каким образом соискатель будет выходить из положения. Это позволяет выудить информацию, о которой кандидат, может быть, и не хотел бы говорить.

Столкнувшись с подобным вопросом, попытайтесь его конкретизировать. Например: «Если вы не возражаете, я расскажу о. » И сделайте паузу. Если интервьюер промолчит, говорите о том, что сказали. Иногда интервьюер в ответ на эти слова уточняет свой вопрос. В любом случае цель достигнута. Можно задать и «классический» вопрос: «Правильно ли я понял, что для вас может представлять интерес информация о. »

К примеру, вы ответили на заданный вопрос и ждете следующего. Интервьюер же смотрит на вас так, будто ожидает продолжения. Некоторые соискатели не выдерживают этой стрессовой ситуации и пытаются дополнить уже законченный рассказ. Как правило, ничего хорошего из этого не получается. Гораздо правильнее, ответив на вопрос, спокойно и доброжелательно смотреть на интервьюера, ожидая от него следующего хода.

В эту ловушку особенно часто попадаются соискатели, которые любят поговорить. Задав вопрос, интервьюер использует приемы активного слушания, то есть демонстрирует свою большую заинтересованность в том, что рассказывает соискатель. Он внимательно смотрит на соискателя, подбадривает, кивает, повторяет: «Да, да. » или «Очень интересно. », делает записи и т.д.

Часто этот прием используется, когда интервьюеру становится интересно, когда этот «говорун» остановится? Такую серьезную ошибку трудно не заметить — и она тут же будет занесена в список ваших «минусов».

Как вести себя в подобной ситуации? Старайтесь отвечать даже на самый сложный вопрос в течение одной-двух минут. Можно, например, обозначить в своем ответе ключевые моменты и сказать о готовности ответить подробнее, если это необходимо.

Побуждение к откровенности

Искусный интервьюер может демонстрировать весьма дружелюбное отношение к вам и побуждать к откровенности. Это тоже одна из ловушек. Не один, даже очень сильный кандидат, уже почти получивший предложение о работе, «прокололся» в доверительной и дружелюбной беседе с интервьюером, высказывая свои тайные желания. Следите за собой, держитесь приветливо, но старайтесь не говорить лишнего, даже если интервьюер вызывает у вас большую симпатию.

Вы поняли вопрос и, как вам кажется, хорошо на него ответили. А интервьюер говорит, что не понял. Вы еще раз отвечаете, а он опять говорит, что не понял. На самом деле он может таким образом испытывать вас на стрессоустойчивость. И действительно, оказавшись в подобной ситуации, кто-то из кандидатов может просто растеряться. А кто-то раздражается и начинает вести себя агрессивно. И то, и другое плохо.

Вы поступите правильнее, если не потеряете самообладания и спокойно выясните, что именно «не понял» интервьюер. И, уточнив, терпеливо объясните еще раз.

Чистой воды провокация

К примеру, вы рассказываете о своем опыте по выполнению каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались? Я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И держать паузу. Особенно хорошо, если в этот момент вы будете демонстрировать доброжелательность и уверенность в себе.

За что вас критиковали в последние несколько лет?

Это — проверка умения вести переговоры. При ответе на подобный вопрос нужно указать что-то не настолько серьезное, чтобы это могло вам навредить, но и не настолько незначительное, чтобы могло создаться впечатление что, вы что-то скрываете или несерьезно относитесь к вопросу. Например, можно сказать следующее: «Я выдвигал предложения, казавшиеся мне конструктивными, но мне не советовали раскачивать лодку». Или: «По вечерам я посещал курсы, тогда как другие играли в компьютерные игры, и меня упрекали, что я отрываюсь от коллектива». Не используйте такой ответ, если не готовы подтвердить его истинность. Поскольку почти наверняка у вас спросят: «Какие доказательства вы можете привести?» Иногда в такой ситуации рекомендуют сместить акцент, отстраняя вопрос от себя лично: «Я учусь быть терпимее к чужим ошибкам».

Соглашаетесь вы или спорите, и почему?

Если кандидат указывает, с чем именно он готов соглашаться, интервьюер может нащупать его слабые места. Если он готов спорить по любому поводу — значит лишен гибкости, а таким человеком трудно руководить. Предпочтительнее ответить, что вы соглашаетесь с какой-то долей критики. Это лучше, чем все безоговорочно признавать или отвергать. Только тот, кто страдает манией величия, считает себя всегда правым, а всегда сомневаться в своей правоте склонны совсем безвольные люди.

Каким вы представляете свое положение через 3–5 лет?

Не стоит отвечать: «Я хотел бы работать на данном месте». Это еще более избитая фраза, чем: «Сержант, я не имел понятия, что превысил скорость».

Какие из должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?

Этот вопрос позволяет косвенно способ определить слабые стороны кандидата. Если вы легко перечисляете, что вам нравится делать на рабочем месте больше всего, то вы тем самым даете интервьюеру повод подозревать вас в том, что какую-то часть своих должностных обязанностей вы выполняете без должного энтузиазма. Поэтому подумайте о том, что будет противостоять вашему утверждению на противоположном полюсе. Например, можно ответить на вопрос так: «Быть частью сильного коллектива». Кому же охота быть в команде неудачников?

Как бы вы охарактеризовали себя с помощью трех прилагательных?

Это еще один капкан. Разумеется, негативные прилагательные не стоит использовать. Позитивные, сгруппированные определенным образом, также могут обнаружить ваши слабости. Например, «сообразительный, эффективно действующий, надежный». Это прекрасные качества, но сгруппированные определенным образом, они могут восприниматься как признак недостаточной человечности. Лучше сочетать перечисление личных качеств и способностей.

Что вы предпочтете, если вам предоставят выбор: составлять планы или осуществлять их?

Если вы выберете первое, то это будет свидетельствовать о вашем стремлении думать, разрабатывать, совершенствовать концепции, о готовности к риску. Никогда не выбирайте исполнение, если только вашим основным инструментом на новой работе не будет метла.

Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?

Какие именно ситуации назовет кандидат? Будет ли при этом сваливать вину на других? Уверен ли кандидат в себе? Сделал ли он какие-то выводы из своих неудач? Какие?

Прежде всего, обязательно признайте, что такие ситуации бывали. Одного примера маловато, три — много. Выберите два — не ошибетесь. Допустим, вы хотели выполнить что-то превосходно, а получилось просто хорошо. Или что вы заняли в чем-то второе место. Это на самом деле могло быть, и это нельзя назвать явной неудачей, ведь не собираетесь же вы докладывать, что по вашей вине произошли катастрофы. Кроме того, не сваливайте вину на других, демонстрируйте уверенность в себе. Не забудьте сказать о выводе, который вы сделали: в другой раз вы непременно приложите больше усилий, лучше подготовитесь. Вы настроены на успех, неудача вас не сломила.

Какую цель вы осуществляете, собираясь занять эту должность?

Этот вопрос позволяет интервьюеру уточнить, какие цели в плане карьеры наиболее важны для кандидата. Чем ближе ваши цели к основным задачам компании, тем лучше. Компании смотрят на работников, как болельщики — на прыгунов в высоту: едва их кумир преодолел планку, им хочется, чтобы он взял еще большую высоту.

Все мы иногда привираем. Можете ли вы сказать что-то, что не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали.

Этот вопрос требует умения балансировать на тонкой грани между чрезмерной откровенностью и слишком явным стремлением уклониться от истины. В этом вопросе кроется попытка узнать вашу истинную реакцию на действия официального лица, которое в данном случае выдает моральное суждение за констатацию факта. Сказано так: «Все врут». А раз все, то и вы. То есть, по сути, в основе вопроса лежит утверждение: вы — врете. Проверяют не только, привираете ли вы, но и то, позволите ли вы первому встречному утверждать, что вы это делаете, с учетом того, что утверждающий может оказать влияние на ваше будущее. Оспорить утверждение можно следующим образом: «Я вовсе не считаю, что все врут или, как вы выразились, привирают. Я знавал людей, которые, по моему мнению, никогда не говорили неправды. Поэтому, на мой взгляд, ваша посылка не верна. Я не стану утверждать, что я сам являюсь эталоном и никогда не произносил ни слова неправды. Но лукавить меня заставляли правила приличия. Не каждый младенец, которого мне показывали, был похож на будущую кинозвезду, и не всякое угощение в гостях соответствовало стандарту четырехзвездочного отеля».

С какими серьезными трудностями вы можете столкнуться на новой работе?

Вопрос обнаруживает слабости и страхи кандидата. Вы должны продемонстрировать сосредоточенность на достижении успеха, а не боязнь неудач. Вы не ждете никаких трудностей. Вы рассчитываете попасть в окружение, где ценят коллективизм и творческую инициативу, где есть перспективы роста, где просто замечательно работать.

Источник

Ловушки на собеседовании: 14 каверзных вопросов, которые вам могут задать при устройстве на работу

Как вести себя на собеседовании и стать лучшим, не попавшись в ловушки работодателя.

Как часто вы ходили на собеседование и не получали обещанного звонка? Хотя были уверены, что соответствуете должности, на которую претендовали. В такие моменты вы удивляетесь и искренне не понимаете, почему с вами так поступили. Еще неделю вы ходите в расстроенных чувствах, а желание отправлять резюме постепенно улетучивается. Однако на самом деле большинство распространенных вопросов полно подводных камней. Быть может, вы просто не смогли дать правильный ответ, который выделил бы вас среди других претендентов?

Почти на каждом собеседовании есть каверзные вопросы, и наша проблема – в недостаточной подготовке.

Мы в 1Gai.ru предлагаем избавиться от страха перед разговором с потенциальным работодателем и вместе поработать над будущими ответами.

1. Расскажите о себе

Это тот самый вопрос, который определяет, как долго будет длиться ваше собеседование. Большинство кандидатов не готовятся к нему заранее, хотя он встречается гораздо чаще других. Он кажется каким-то неформальным – претендент теряет бдительность и расслабляется. В этом и есть ловушка!

Как ответить?

Отвечайте коротко и четко. Расскажите о себе и своих достижениях, стараясь не касаться личных подробностей (HR-менеджеру совсем неинтересно слушать о ваших детях). Расскажите, кто вы, где вы учились, о вашем опыте (буквально в двух словах). Лучше заранее прорепетировать ответ, чтобы вы не уходили в сторону и могли сделать рассказ более коротким. Этот вопрос – та часть собеседования, которая может заинтересовать собеседника и определить, как сложится дальнейший разговор.

2. Какие ваши самые сильные стороны?

По ответу HR-менеджер сможет оценить вашу компетентность, а также узнать о вашем характере.

Как ответить?

Здесь не место излишней скромности, иначе вы будете выглядеть робкими и неуверенными в себе. Этот вопрос – ваша возможность раскрыть себя, но не задирайте нос слишком высоко. На самом деле, просто соотнесите ваш ответ с требованиями, указанными в резюме.

Например, скажите о вашей способности управлять командой и осуществлять продажи, о вашей ответственности, стрессоустойчивости и самоорганизации, навыках тайм-менеджмента и т. д. Иными словами, говорите то, что хочет услышать от вас человек, сидящий напротив.

3. А что насчет ваших слабых сторон?

Это самая настоящая ловушка! Так HR-менеджер сможет понять, как вы оцениваете самих себя. Этот вопрос очень любят задавать на собеседовании, поэтому будьте готовы отвечать правильно.

Как ответить?

Во-первых, не думайте о том, чтобы сказать: «У меня нет слабых сторон» – это полная катастрофа. Фразу «Я перфекционист» уже можно относить к надоедливым клише. Конечно, также не стоит говорить о чем-то, что может противоречить требованиям к позиции. Расскажите что-нибудь тривиальное и обязательно сопроводите негатив положительным моментом. Не забудьте упомянуть о том, что вы смогли преодолеть и чему смогли научиться.

Например, «порой на выполнение задачи уходит много времени, но я стараюсь это исправить». И, конечно же, объясните, как вы пытаетесь это сделать. Допустим, стараетесь улучшить свои навыки быстрого письма, потому что не хотите сокращать время, отведенное на исследование. Это тот ответ, который растопит сердце HR-менеджера.

4. Почему вы ушли с предыдущего места?

То, что вам не хватало на прошлом месте работы, конечно, важно для вашего следующего работодателя. Ловушка заключается в том, как вы реагируете на эту тему и как преподносите свой ответ.

Как ответить?

Правило номер один: никогда не говорите плохо о своем предыдущем работодателе! И совсем неважно, какой была причина вашего увольнения. «Мне стало скучно – я хотел работать над более сложными задачами» / «на прошлом месте работы не было возможности продвижения, а я хотел бы развиваться в карьерном плане» / «я терял много времени на дорогу от работы до дома» / «у компании возникли финансовые трудности, и мы с друзьями попали под сокращение» – такие ответы могут быть вполне подходящими.

Еще один момент: будьте честными, даже если вы ушли не по собственному желанию. Ведь вы не знаете, проверял ли HR-менеджер ваше резюме до того, как вы пришли.

5. Какими были ваши обязанности?

На самом деле, это способ оценить, насколько вы были ответственными и инициативными на предыдущей работе.

Как ответить?

Вы можете честно и подробно рассказать о своих обязанностях и попытаться напрямую связать их с требованиями к позиции. Таким образом вы не попадете в ловушку и сможете убедить работодателя в вашей пригодности для новой работы.

6. Как вы относитесь к стрессу на работе и как с ним справляетесь?

Это один из самых распространенных вопросов на собеседовании – впечатление, которое вы произведете своим ответом, может иметь решающее значение.

Как ответить?

Например, «Я считаю, что порция стресса просто необходима, чтобы оставаться мотивированным и быть продуктивным. Думаю, это помогает более усердно и последовательно работать над задачами. В бизнесе просто невозможно избежать стрессовых ситуаций, но я уверен: ими можно управлять, пока за каждым сотрудником закреплен список его обязанностей».

7. Расскажите о самой большой проблеме, с которой вы столкнулись на предыдущей работе, и как вы с ней справились?

На этом этапе от вас хотят услышать небольшую (конечно, далекую от преувеличения) историю успеха. Это способ понять, насколько вы хладнокровны в кризисных ситуациях, и оценить ваши навыки решения проблем.

Как ответить?

Например, «однажды один из наших постоянных клиентов решил передать дела конкуренту. Я поговорил с ним и убедил его продолжать сотрудничество с нашей компанией».

8. Почему вы хотите занять эту должность?

Очевидно, этот вопрос задают с целью выяснить, каковы ваши намерения. Вам просто нужна работа, и вы отправили резюме? Или это именно та должность, на которую вы всегда хотели попасть? Этот вопрос позволяет определить разницу. Именно поэтому советуем репетировать ответы перед каждым собеседованием!

Как ответить?

Используйте все преимущества этого вопроса и редактируйте свои ответы в зависимости от позиции, на которую вы претендуете, и ваших конкретных обстоятельств.

Вы можете сформировать ваш рассказ вокруг фразы «ваша компания не только предоставляет возможности для личностного и карьерного роста. Это место, где могут пригодиться мои навыки. Кроме того, я думаю, что хорош в этом деле, поэтому хочу быть частью развития компании».

9. Как вы думаете, что такое успех?

Подобные вопросы помогают работодателю оценить вашу трудовую этику и карьерные цели. Да и в целом понять, какая вы личность. Ваш ответ, естественно, должен быть связан с позицией, на которую вы претендуете.

Как ответить?

Прежде чем пойти на собеседование, просмотрите веб-сайт компании, изучите связанные с компанией новости и СМИ. «Для меня успех – качественно выполнять свою работу. Я оцениваю успех по результатам». В общем, ответ, который построен вокруг мысли «успех – это измеримые результаты», уместен больше всего.

10. Каким был ваш самый большой успех на прошлой работе?

Теперь пришел черед проверить, согласуются ли ваши действия с вашим пониманием успеха. Кроме того, работодатель хочет узнать, чего вы достигли на прошлой позиции.

Как ответить?

Опять же, лучший способ ответить на такой вопрос – упомянуть результаты, которые пересекаются с требованиями к вашей будущей должности. Найдите лучшее соответствие и используйте его, чтобы доказать, что вы действительно принесете пользу компании.

11. Что мотивирует вас больше всего?

Master1305 / Getty Images

Другими словами, можете ли вы организовать работу самостоятельно или на вас действуют только пинки руководства?

Как ответить?

Вы снова сталкиваетесь с одним из вопросов-ловушек. Идеальный сотрудник самомотивирован, ему не нужно, чтобы руководство вечно толкало его и указывало, что нужно делать. Скажите, что вы заряжаетесь мотивацией, когда у вас есть определенная цель, что вас мотивирует желание развивать свою личность и навыки. Главное – упомянуть о должности в качестве мотивационного инструмента и, конечно же, не говорить о деньгах.

12. Почему мы должны взять именно вас?

Независимо от позиции, на которую вы претендуете, от вас ждут, что вы опять расскажете о своих достижениях и полезных навыках.

Как ответить?

Интервьюер хочет увидеть, что отличает вас от других кандидатов. Поэтому сосредоточьтесь на 1-2 качествах, которые делают вас уникальными. Обязательно скажите, если у вас есть опыт работы с определенными программами, которые требуются на будущей должности. Вы можете также добавить: «Мой опыт, терпение и креативный подход к решению проблем хорошо подходят для работы на этой позиции».

13. Где вы видите себя через 5 лет?

Один из самых сложных и неприятных вопросов – конечно, вопрос о будущих целях. Подтекст – сбежите ли вы через 2 месяца?

Как ответить?

Здесь не нужно говорить о вещах, которые не имеют ничего общего с работой, например о семье. Формируйте ответ, непосредственно ориентированный на компанию, и это принесет вам немало плюсов.

К примеру, «я хочу быть частью компании, где могу продолжать учиться, брать на себя ответственность и делать свой вклад в ее процветание. После того как я накоплю побольше опыта, я хотел бы видеть себя на руководящих должностях в хорошо структурированной и надежной компании».

14. Каковы ваши ожидания насчет зарплаты?

Независимо от того, знаете ли вы о ценности и стоимости работы, подобный вопрос увеличивает шансы нанять сотрудника по более низкой «рыночной стоимости». Поэтому потратьте некоторое время на изучение зарплат.

Как ответить?

Помните: вам нужно быть терпеливыми. Скажите, что ваши ожидания насчет зарплаты будут варьироваться в зависимости от ваших обязанностей. Либо скажите, что вы хотите узнать больше о своих обязанностях и проблемах, с которыми придется иметь дело.

Скорее всего, вас попросят назвать диапазон – вот здесь-то и вступают в игру ваши заранее проведенные исследования. Конечно, будьте предельно осторожны, если вам очень нужна эта работа, но в то же время учитывайте ваши навыки и то, что от вас требуется, и заранее продумайте свой ответ.

Источник

Ваш психолог. Работа психолога в школе.

Самое популярное

Таблица Прохождение собеседования

Как следует поступать

Чего делать нельзя

телефонный разговор с работодателем

Вежливо поприветствуйте звонящего фразой «добрый день». Если в момент звонка Вы не можете спокойно поговорить с HR-сотрудником, то объясните причину и договоритесь о времени когда рекрутёр вам сможет перезвонить: «К сожалению, в данный момент я еду в метро и мне неудобно разговаривать. Можем ли мы созвониться через час?»

Если звоните Вы сами, то после приветствия представьтесь, объясните причину предстоящего разговора и спросите есть ли у собеседника в данный момент возможность с вами пообщаться: «Я, получил от вашей фирмы отклик на вакансию ***, меня зовут Иванов Иван Иванович. Вам удобно сейчас говорить?»

Заранее приготовьте ручку с бумажкой. Достаньте ежедневник – он понадобится для назначения времени встречи.

СПРОСИТЕ:
— в какую компанию и на какую должность вас приглашают
— адрес места собеседования
— с кем вы будете общаться (HR из рекрутингово агенства, сотрудник кадровой службы фирмы, ваш будущий начальник) и запишите его должность и ФИО и телефон
— как много времени займёт собеседование и что будет в него входить (заполнение анкеты, письменные тесты, практические задания).

Когда вам предложат время собеседования, то соглашайтесь не сразу, а как деловой человек предварительно загляните в ежедневник. Если в один день у Вас назначено несколько собеседований, то закладывайте в график дополнительное время на отдых и задержки, т.к. опаздывать на собеседования категорически нельзя.

Начинать разговор с «Алло»

Перебивать, недослушав
Говорить неуверенно, тихо, нечётко
Тараторить, суетиться, волноваться
Хамить, грубить
Быть излишне эмоциональным, например радоваться звонку или обижаться на вопросы
Говорить не по делу, строить некорректные формулировки

домашняя подготовка к собеседованию

ПОДГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ:
— распечатанное резюме в 2 экземплярах,
-паспорт,
— диплом о ВО
— сертификаты о повышении квалификации
— трудовая книжка

Найдите в Интернете информацию о компании и выучите наизусть историю фирмы, её достижения, структуру подразделений.
Убедите себя, что вы действительно хотите работать именно в этой компании.

Обдумайте имидж компании и подберите одежду для собеседования. Одеваться нужно так, словно Вы уже работаете в предлагаемой должности.

Посмотрите на карте маршрут до места собеседования, рассчитайте время на дорогу с запасом на транспортные проблемы

Брать с собой документы, не относящиеся к делу. Например, при устройстве на должность бухгалтера брать диплом об окончании кулинарных курсов или грамоту за победу на поэтическом фестивале.

ПРОДУМАЙТЕ ОТВЕТЫ НА ТИПИЧНЫЕ ВОПРОСЫ:

Ответы должны показывать вас как профессионала, подходящего на вакансию. Умалчивайте о недостатках, не болтайте лишнего.

Заучивать ответы наизусть и отвечать механически

1. Расскажите о себе
Расскажите о своём профессиональном пути. Говорите лаконично и не дольше 3 минут.

Сразу выкладывать о себе всё хорошее. Лучше оставьте самое сладкое на десерт.
Рассказывать свою личную, а не профессиональную биографию

2. Почему Вы ушли с последнего места работы? Расскажите о предыдущем месте работы.
Давайте нейтральные ответы: «после переезда стало неудобно добираться до офиса», «не было возможности карьерного роста»

Критиковать коллег или бывшего шефа. Подобная информация охарактеризует Вас как конфликтного человека

3. Почему Вы меняете сферу деятельности? (если вы переквалифицируетесь в другую профессию)
«Хочу расширить свой функционал» «Хочу быть более полезным и эффективным»

4. Почему вы так мало проработали в такой-то фирме? (работодатель смотрит ваше резюме)
Работодатель ищет сотрудника на длительный период, поэтому ваше объяснения быстрого увольнения с одного из прошлых мест работы должно его не напугать. Например, можно сослаться на банкротство фирмы и вынужденное сокращение кадров.

Признаваться, что Вас выгнали с одного из мест работы

5. Рассматривали ли Вы другие предложения о работе?
«Да, я был на собеседованиях в других фирмах, но работа в вашей компании привлекает меня больше остальных»

6. Почему Вас заинтересовала эта вакансия? Какую цель вы осуществляете, собираясь занять эту должность? Чем и как можете подтвердить, что Вы справитесь с этой работой? Чем вы отличаетесь от других? Почему мы должны взять именно вас?
«Расширение своего функционала», «Соответствие полученному образованию и умениям»

Отвечать «высокая зарплата». Такая ваша жадность заставит работодателя засомневаться, а не уйдёте ли вы в будущем из его фирмы на более оплачиваемую работу

7. 1. Почему Вы выбрали именно нашу компанию?
Подчеркните готовность вкладываться в компанию.
«Именно в вашей компании я могу проявить весь свой потенциал и быть полезным членом команды», «Крупнейшая на рынке», «молодая развивающаяся фирма», «есть перспективы карьерного роста»

7.2. Компания мечты – какая она?

Отвечать «я не выбирал, просто вы единственные откликнулись»

8.1. Какой Вы видите свою жизнь через несколько лет?
Подчеркните, что Вы намерены развиваться в рамках компании и не бросите работу через несколько лет.

8.2. Вы ушли бы с работы, если бы выиграли в лотерее?

«хочу иммигрировать»
«хочу уйти в декрет»
«хочу открыть свой бизнес»

9.1. Какие у Вас ожидания по зарплате
Заранее изучите среднюю ЗП по предлагаемой должности и назовите ЗП на 30% выше средней.
Добавьте, что «Вам бы хотелось получать такие деньги, но вопрос мотивации можно обсудить»

9.2. Мы предлагаем Вам зарплату ******рублей. Вас устраивает эта сумма?
Дайте обтекаемый ответ, сохранив достоинство: «Указанная Вами зарплата меня устраивает. Но я обещаю приложить все силы к тому, чтобы моя карьера в фирме начала расти. Поэтому надеюсь на то, что через год или два моя зарплата возрастёт соответственно моим умениям и способностям».

9.3. Каков был ваш оклад на предыдущем месте работы?
Обязательно завысьте свои прошлые доходы, чтобы показать работодателю какой Вы дорогой работник.

«чем больше, тем лучше». Ответ о ЗП должен быть реалистичным, это покажет вас как человека, стоящего ногами на земле.

«Да, это очень хорошая зарплата. Я согласен» Подобный энтузиазм покажет вас как работника, не привыкшего к зарплатам такого уровня и согласного на меньшее.

10. Каких проблем в отношении с начальством и коллегами вам хотелось бы избежать на новом месте работы? С какими серьезными трудностями вы можете столкнуться на новой работе?
Это проективный вопрос, нацеленный на выявление ваших проблем в общении с коллегами и начальством.
Говорите о несерьёзных проблемах, о нейтральных конфликтах

Отвечать «никаких» не стоит, т.к. отсутствие искреннего ответа покажет наличие у вас проблем по теме заданного вопроса

11. Как бы вы охарактеризовали себя с помощью трех прилагательных? Назовите Ваши сильные и слабые стороны. За что вас критиковали в последние несколько лет? Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
Говорите о достоинствах, важных именно для предлагаемой вакансии.
Свои недостатки представляйте как незначительные и переходящие в достоинства: «трудоголизм», «перфекционизм». Компенсируйте свои недостатки положительными качествами «я слегка несобран, но отлично работаю в стрессовых ситуациях»

12. Назовите Ваши достижения как специалиста? Были ли у Вас неудачи в профессиональной области?
Проявите самокритичность и найдите небольшие свои промахи. Но обязательно подчеркните, что вы сами смогли исправить допущенную ошибку и извлекли полезный урок

13. Почему вы не служили в армии? (вопрос к молодым людям)

14. Как у Вас с личной жизнью? Сколько детей Вы хотите иметь?
Работодателя интересует от кого Вы материально зависите и насколько для Вас важно самостоятельно зарабатывать.
Работодатель не хочет, чтобы вы в скором времени ушли в декрет, поэтому скрывайте свои намерения относительно рождения детей.

«Много детей и поскорее»

15. Расскажите о Ваших хобби. Чем Вы увлекаетесь?
Хобби у Вас быть должны, но они не должны отвлекать Вас от рабочего процесса.
Будьте готовы, что Вас попросят назвать последний просмотренный фильм и прочитанную книгу.

«Я люблю напиваться с друзьями»

16.Курите ли Вы?
Не врите, что не курите, но скажите «что боретесь с этой вредной привычкой и скоро окончательно бросите. Работодатель заинтересован в некурящих сотрудниках, которые не будут прозябать в курилке во время рабочего дня.

17. Верите ли Вы в бога?
Ответьте на вопрос обтекаемо. Возможно спросить «Какое это имеет отношение к вакансии?»

«я ортодоксальный верующий»
«я абсолютный атеист»

Любые крайности могут работодателя отпугнуть

18. Есть ли у Вас вопросы?
Спросите:
— о своих обязанностях,
— о возможности карьерного роста,
— о программах обучения сотрудников и повышения их квалификации,
— о зарплате (авансе, белой и серой, премиях)
— о соц.пакете

Не начинайте вопросы со слова «Почему», лучше замените его на слова «Кто, Что, Как…»

19. Можете ли Вы дать нам контакты рекомендателей с прошлых мест работы?
Заранее подготовьте контакты сотрудников, имеющих о вас хорошее мнение. Предупредите этих людей о возможном звонке.

«Нет, не могу». Подобная закрытость всегда настораживает

20. Некорректный вопрос (провокация на стресс).
Например:
— Легко ли Вам скрывать свою ориентацию?
— Почему Вы не замужем?
— Почему у Вас нет детей?
Спокойно уточните вопрос: «Правильно ли я понял, что для вас может представлять интерес информация о. » Если собеседник подтверждает своё намерение, то дайте обтекаемый ответ, сохранив достоинство.

21. Открытая провокация
К примеру, вы рассказываете о своем опыте по выполнению каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались? Я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И держать паузу.

Пространные ответы.
Неуверенность и смущение

22. Стресс-интервью на сообразительность и креативность.
Подобные вопросы проверяют Вашу способность быстро ориентироваться.Например:
— расскажите анекдот
— прочтите любое стихотворение наизусть
— Продайте мне эту ручку
— Опишите за три минуты без повторений, как выглядит изнутри мячик для игры в пинг-понг
— Придумайте как можно объяснений тому, почему крышка колодца круглой формы
— сколько в Москве заправок/в России самолетов/в таком-то районе домов?

Подготовьтесь к IQ-тестам, ознакомившись с типичными заданиями в Интернете.

Найдите в Интернете задания-кейсы для вашей вакансии. Например, посмотрите видеоурок Светланы Ивановой «Искусство подбора персонала».
Примеры кейсов:
— Вы получили партию крема (чипсов, лекарств и т. п.), который из-за сложностей с таможней, имеет истекающий срок хранения. Вы можете: а) продать его дистрибьюторам по базовой цене, скрыв этот факт (такая возможность априори есть); б) продать его дистрибьюторам с большой скидкой, сообщив им этот факт; в) возвратить его поставщику, понеся при этом финансовые потери, не смертельные для Вашей компании. Выберите вариант, обоснуйте.
— Дайте как можно больше решений данной ситуации: клиент требует такую скидку, которую Вы не можете предоставить.

Обдумайте какие компетенции необходимы для вакансии, каких навыков от Вас ждёт работодатель.

В день собеседование хорошо ВЫСПИТЕСЬ и будьте СЫТЫ

Тщательно вымойтесь, побрейтесь, оденьтесь в заранее приготовленный костюм, нанесите немного парфюма и улыбнитесь себе в зеркале.

Возьмите с собой документы, телефон, контакты рекомендателей, ежедневник и ручку.

Будьте спокойны, уверены в себе.

Быть уставшим, раздражительным, нервным, волноваться, бояться.

Выглядеть неряшливо. Сильно пахнуть духами.

Думать о плохом, переживать.

На встречу явитесь за 10 минут.

Если вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если вы вообще решили не ходить на это собеседование, то позвоните, известите об отмене и извинитесь, что нарушили планы человека.

При подходе к офису выключите звук мобильного телефона.
Заранее повторите ФИО и должность лица, с которым предстоит собеседование.
Сделайте несколько глубоких вдохов и подумайте о хорошем – медитативная самонастройка на позитив.

ОПАЗДЫВАТЬ
Приходить слишком рано.

Разговаривать по мобильному телефону.

Войдя в кабинет, поздоровайтесь, назвав сотрудника по имени отчеству, представьтесь, улыбнитесь, вежливо кивните головой и скажите что-либо хорошее: «Добрый день, Пётр Петрович J. Я Иван Иванович Иванов. Мне очень приятно приглашение на собеседование именно в вашу компанию J». Ненавязчивый хороший юмор будет уместен.

Протягивать первому руку руководителю признак дурного тона.

Сядьте лицом к собеседнику в удобной позе.
Руки положите на стол перед собой.
Спина прямая.

Смотрите в глаза собеседнику.

Ведите себя вежливо и достойно. Уважайте собеседника.

Разваливаться на стуле.
Поджимать ноги под стулом.
Скрещивать руки и ноги.
Подпирать лицо руками.
Трясти ногой, стучать пальцами по столу.
Теребить сумку, платок, ручку и т.п.

Бегать глазами, смотреть в пол.
Смотреть слишком пристально

Отвечайте чётко на заданные вопросы, от темы не отклоняйтесь.
Отвечая, говорите не более 2-3 минут.
Если вопрос не понятен, то извините и попросите повторить его снова.

Речь должна быть чёткой, лаконичной.
Говорите не торопясь, без суеты, с достоинством.
Голос в меру громкий, с хорошей дикцией

Перебивать, отвечать, недослушав
Отвечать односложно «Да» или «Нет». Лучше давайте развёрнутые ответы с пояснениями.
Ответ «в резюме уже всё написано» считается невежливым.

Невнятная, неясная речь
Спутанность мысли, литьё воды.
Слишком быстрая речь, тараторенье.
Тихий голос, бубнёж под нос.
Слова-паразиты. Мычание.

При возникновении заминки можно попросить тайм-аут: «Я не ожидал этого вопроса, поэтому позвольте мне несколько секунд обдумать свой ответ»

Если вам предлагают, что-то что требует обдумывания, то соглашайтесь всё равно, вы не обязаны говорить сейчас о вашем окончательном решении. А потом, в спокойной обстановке, уже все обдумаете. Например вас все устраивает, но HR, говорит что офис через пол года переедет в другой конец города и интересуется тем, подойдет вам это или нет. Не думая (после театральной паузы), говорите, «да, для меня это нормально» (даже если это действительно далеко от вас). Лучше уж вам предложат работу, а потом вы дома обдумаете принимать это предложение или нет, чем если HR сразу поставит крест на вас, так как вы будете не согласны с какими-то условиями на собеседовании.

Собеседование – это переговоры, а не экзамен. Работодатель пугает Вас нарочно, чтобы вы пошли на уступки и согласились на условия, выгодные именно для него. Не нужно на всё соглашаться. Знайте себе цену.

Собеседование – это не допрос, а диалог двух равных людей.

Помните, что для собеседующего Вас сотрудника собеседование является стандартной процедурой, которую он рутинно проводит по несколько раз в день. Будьте приятным и ярким. Постарайтесь запомниться ему остроумием и хорошими манерами. Приводите живые примеры из жизни

В конце собеседования договоритесь о следующих шагах: «Когда мне ждать окончательного решения?» «Когда возможно прохождение второго этапа собеседования?»

Прощаясь, поблагодарите за возможность пройти собеседование в данной компании.

«Ну что, я хорошо прошёл собеседование?»

При трудоустройстве будьте БДИТЕЛЬНЫ. Вы можете столкнуться с мошенниками, требующими от Вас денег. НЕ ПЛАТИТЕ за собеседование ни в коем случае!

Перед собеседованием убедитесь, что компании нет в чёрных списках на сайтах, защищающих права работников.
Таблица преподавателя Томас-Март Т.С. по возрастной периодизации. М.: МФЮА, 2015

Источник