с какими клиниками работает ингосстрах

ДМС от Ингосстрах

Добровольное медицинское страхование позволяет позаботиться о своем здоровье, учитывая все возможные исходы событий. Причем, его основное отличие от обязательного медицинского полиса ОМС заключается в том, что подобный вид страховки позволяет перекрыть расходы на все виды лечения, включая стоматологию и прохождение лечения за рубежом, в ведущих клиниках.

Но, перед тем, как приобрести подобный полис, необходимо изучить все особенности процедуры и предоставляемые ею возможности.

dmingos

Страхование

Данная медицинская страховка или так называемый полис ДМС – это возможность путем внесения определенной суммы, перекрыть расходы на возможное лечение в течение срока действия договора. Заключается он, либо со страховой компанией, либо с одним из медицинских учреждений. Первый вариант является преимущественным, так как в этом случае у потенциального клиента появляется возможность выбрать, в какой клинике и у каких специалистов проходит диагностирование и лечение.

Одним из топовых страховых агентств является Ингосстрах. Здесь можно получить разные полисы ДМС, в зависимости от имеющихся потребностей каждого конкретного человека.

oformdms

Для взрослых

Здесь существует целый спектр возможностей застраховать свое здоровье на все случаи жизни. От самого простого вида, который обеспечивает посещение основных специалистов, до сложного комплекса услуг, включая возможность прохождения лечения в зарубежных клиниках.

В зависимости от этого формируется и цена.

spisfli

Для детей

Для детей Ингосстрах предлагает целый ряд программ. Все они разбиты на определенные возрастные категории и предлагают услуги:

detskdms

Для беременных

Медицинский комплекс услуг по ДМС позволяет полностью вести беременность и роды. Сюда также входит возможность:

beremingoss

Программы ДМС

Ингосстрах предоставляет самые разные программы ДМС, поэтому каждый подберет здесь себе необходимый перечень мед. услуг.

ingosdmsusl

Амбулаторное обслуживание

Амбулаторно-поликлиническое обслуживание включает в себя:

amb

Стоматология

ДМС от компании Ингосстрах позволяет осуществлять стоматологическую помощь, если приобретен соответствующий полис. В комплекс услуг входят:

stom

Вызов врача

Так же в программе Ингосстрах «Будь здоров» предполагается возможность вызова врача на дом. При этом, заранее оговариваются те специалисты, которых можно пригласить на осмотр домой.

apt

Госпитализация

По ДМС возможна организация лечения пациента в условиях стационара. При этом, заранее в договоре можно прописать услугу вызова скорой помощи к пациенту.

gosp

Дополнительные программы

В зависимости от специфических условий каждого конкретного человека, Ингосстрах предлагает и другие виды программ:

domingod

ДМС для сотрудников

В некоторых учреждениях, как правило частной формы собственности, руководители принимают решение застраховать свой персонал. В этом случае Ингосстрах предлагает оформление дополнительного медицинского страхования для сотрудников. Заключение нескольких договоров выгодно с точки зрения экономии. Но, стоит оговориться, что полный комплекс услуг, который будут включен в договор выбирает именно работодатель.

Бонусы

Для того, чтобы поучаствовать в программе предоставления скидок и сэкономить на предоставление медицинских услуг, необходимо быть постоянным клиентом Ингосстраха. Так, на 2020 год ДМС для юридических и физических лиц может быть приобретен со скидкой в 5% или 10%, в зависимости от того, какие виды услуг уже были использованы до этого. Скидки предоставляются на индивидуальные полисы или программы корпоративного назначения.

bonusdms

Список клиник

Основным преимуществом дополнительного полиса страхования является возможность пациенту выбрать поликлинику. Ингосстрах предлагает следующий список организаций, с которыми они осуществляют сотрудничество:

spisklindms

Это далеко не полный список клиник, поэтому, каждый из пациентов сможет подобрать себе ту организацию, которая его устраивает больше всего. Причем, следует учесть, чтобы все клиники соответствуют современным требованиям медицины.

Онлайн оформление и покупка

Для того, чтобы оформить подобный полис ДМС, не обязательно приезжать в один из офисов Ингосстраха. Все можно выполнять в режиме онлайн. Для этого необходимо:

zayarash

Стоимость

Стоимость полиса будет зависеть от того, какой вид продукта ДМС будет приобретать физическое лицо. Существуют следующие разновидности с приблизительными суммами страхования:

spisfli

Контакты

Для того, чтобы уточнить остальную необходимую информацию, стоит обратиться на официальный сайт Ингосстраха, который располагается по адресу — www.ingos.ru. Здесь можно ознакомиться более подробно с информацией, которая включает в себя следующие разделы:

Для того, чтобы достаточно эффективно использовать подобную программу, рекомендуется заранее ознакомиться с отзывами реальных потребителей подобного продукта. Их можно найти как на специализированных форумах, так и на просторах интернета в разных отзовиках.

contingos

Стоит так же осознать, что получить полис ДМС можно одновременно с документом об обязательном медицинском страховании – ОМС. Эти два вида документа не являются взаимоисключающими, а в большинстве случаев способны эффективно дополнять друг друга. Но, в случае, когда по каким-либо причинам гражданин Российской Федерации не приобрел полис ОМС, он может использовать все возможности ДМС.

Правда, в этом случае придется платить из собственного кошелька. Но зато появляется реальная возможность получить самый широкий перечень услуг, высокий уровень их качества и возможность лечиться не только в передовых клиниках, но также и у ведущих специалистов в своей отрасли.

Поэтому тем, кто бережет свое здоровье и заботится о будущем, стоит обязательно рассмотреть перспективы приобретения документа дополнительного медицинского страхования. И сделать это не только для себя, но также и для всей своей семьи. К тому же, подобные комплексные услуги обойдутся существенно дешевле, чем оформлять документ для одного человека.

Источник

Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

13.09.2021 заявил по горячей линии о наступлении страхового случая. Застрахован от укуса клеща. Необходимо было сдать клеща на исследование и провести иммунопрофилактику от клещевого энцефалита в течении 72 часов, для чего собственно и приобретался полис. По результатам моего обращение было направлено гарантийное письмо медицинскому провайдеру Аско мед плюс, о чем мне не сообщили. Ближе к ночи перезвонили из указанной организации и проинформировали почему то только меня, что помочь не могут. Пришлось опять перезванивать на горячую линию.

Обещали утром 14.09 найти медицинскую организацию для проведения иммунопрофилактики клещевого энцефалита. Направлен в ГКБ за 50 км. от места проживания. Обратился в указанную ГКБ, развели руками, препарата в наличии нет и не было никогда. Сотрудники на горячей линии ничего толком о причинах произошедшего не пояснили. Сообщили, что не эндемичный район по энцефалиту, хотя действие полиса вся Российская Федерация и это не моя проблема. Клеща на анализ сдал в лабораторию которую сам нашёл рядом со мной.

В итоге: более 15 звонков на горячую линию с некомпетентными сотрудниками, отсутствие порядка оказания помощи, потеря денег и времени на проезд до медицинской организации и обратно, упущенные сроки направления на исследования клеща и иммунопрофилактики, самостоятельная организация диагностики и профилактики, которая по полису не возложена на меня. В связи с созданием угрозы моему здоровью в следствии действий и бездействий сотрудников Ингосстрах будут направлены материалы в СК России для правовой оценки действий должностных лиц.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!
По результатам анализа вынуждены констатировать ошибку специалиста, который при первоначальном Вашем обращении не связался с провайдером и не уточнил возможность организации услуг в Краснодарском крае.
С сотрудником, допустившим ошибку, проведена необходимая работа для недопущения в дальнейшем подобных ситуаций.
При последующих Ваших обращениях сотрудники предприняли все зависящие от них меры по скорейшей организации запрашиваемой Вами услуги.
Вы были направлены в МБУЗ ГБ №8 только после подтверждения возможности введения иммуноглобулина от сотрудников клиники. В свою очередь клиника также подтверждает, что получили гарантийное письмо на введение иммуноглобулина против клещевого энцефалита. К сожалению, информацию о том, что иммуноглобулина в клинике нет, страховая компания получает, только по факту обращения застрахованного в клинику.
Мы сожалеем, что Вам были причинены неудобства из-за необходимости самостоятельного решения вопроса.
Приносим Вам свои извинения и надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий к работе сотрудников Компании.

С уважением,
Команда отдела контроля качества

Обратилась я в компанию Ингосстрах с целью перечипировать свой полис в связи с переездом в г.Москва. Пришла в офис страховой по улице Дыбенко, д.2 (в точности не помню, сейчас они, как я знаю, закрылись), всё прошло нормально, перечипировали.

Выждала неделю для того, чтобы мои данные внеслись в базу. И решила, спустя недели 2 получить ЭМК (электронная медицинская карта) на госуслугах. И мне выдало, что мой полис не найден в едином реестре. Читать далее

Обратилась я в компанию Ингосстрах с целью перечипировать свой полис в связи с переездом в г.Москва. Пришла в офис страховой по улице Дыбенко, д.2 (в точности не помню, сейчас они, как я знаю, закрылись), всё прошло нормально, перечипировали.

Выждала неделю для того, чтобы мои данные внеслись в базу. И решила, спустя недели 2 получить ЭМК (электронная медицинская карта) на госуслугах. И мне выдало, что мой полис не найден в едином реестре.

Я звонила по этому вопросу целых 3, или даже 4 раза, разговаривала по 30 минут с их сотрудниками, ждала, пока они найдут, что сказать. Всё мямлили, обещали решить мою проблему. Отправляли запрос с обращением (уже точно не помню, в какую организацию, мне показалось, что они просто даже шутили надо мной). И я подумала, что ладно, если не хотят решать мою проблему. Жаль, конечно, но придётся искать другую хорошую страховую.

Здравствуйте!
ООО «СК «Ингосстрах-М» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарит за направление обращения. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. К сожалению, по отдельным случаям обработка заявлений на страхование занимает большее время.
Специалистами страховой компании была проведена дополнительная проверка по Вашей заявке. В результате проведенной работы в настоящее время в Едином регистре застрахованных лиц сведений корректно отображается информация о Вашем полисе обязательного медицинского страхования, который является действующим, включен в регистр застрахованных лиц г. Москвы и закреплен за ООО «СК «Ингосстрах-М». Вы имеете возможность беспрепятственно получать необходимую медицинскую помощь в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования г. Москвы.
Проверку действительности полиса обязательного медицинского страхования можно осуществлять на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (www.mgfoms.ru).
В случае возникновения у Вас вопросов, в том числе о порядке получения бесплатной медицинской помощи в сфере ОМС, Вы можете обращаться в отдел защиты прав застрахованных Московского управления ООО «СК «Ингосстрах-М» (тел.8(495)232-34-91;e-mail: ingos-m@ingos.ru), специалисты которого предоставят Вам подробную консультацию, окажут содействие в реализации прав застрахованного лица.
Ещё раз искренне приносим свои извинения.

С уважением,
ООО «СК «Ингосстрах-М

Уже в который раз за несколько лет в списке моих полисов в личном кабинете я вижу чужие полисы. Это один и тот же человек, совпадает у нас только Имя-Отчество и дата рождения.

Т.е. мне, постороннему для человека лицу, компания ингосстрах ничтоже сумняшеся вываливает персональные данные, которые, вроде бы должны быть защищены законом.

Каждый раз я звоню и сообщаю о проблеме. Через несколько таких звонков полис из моего личного. Читать далее

Уже в который раз за несколько лет в списке моих полисов в личном кабинете я вижу чужие полисы. Это один и тот же человек, совпадает у нас только Имя-Отчество и дата рождения.

Т.е. мне, постороннему для человека лицу, компания ингосстрах ничтоже сумняшеся вываливает персональные данные, которые, вроде бы должны быть защищены законом.

Каждый раз я звоню и сообщаю о проблеме. Через несколько таких звонков полис из моего личного кабинета исчезает, но через некоторое время появляется вновь.

Склонен полагать что не я один такой «счастливый». Скорее всего тот человек видит мои полисы, если заходит в личный кабинет.

Живу в Новосибирске, решил застраховаться всей семьей, не первый год уже. тут решили попутешествовать по Енисею, полазить по достопримечательностям, в результате все(3) поймали по клещу в начале июля. позвонил в страховую, хотел уточнить куда можно сдать клеща на анализ. В Дивногорске, где базировались и были укушены, не нашлось мед учреждений, с которыми есть договора у страховой. Но мы на следующий день были проездом в Абакане, где консультант сказал есть 5 мед. учреждений, с которыми есть договор. предложил перезвонить в ингосстрах с утра по местному времени, что бы к моменту нашего проезда все уточнили и нам сказали куда можно подъехать.

Как итог могу сказать что как минимум два консультанта из всех четырех с кем я общался, вникли в проблему и пытались помочь, вторая половина отработала как статисты, ну и на выходе-Ноль. Зря потраченное время, деньги, нервы и выслушиваешь упреки от второй половины зачем ты их выбрал. Очень неприятно, когда ждешь в стрессовой ситуации помощи а ее нет.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
К сожалению, в произошедшей ситуации была допущена техническая ошибка при работе с заявкой, в результате которой по итогу проведенных сотрудником мероприятий по поиску подходящего лечебного учреждения Вам не была предоставлена обратная связь. Мы сожалеем, что Вам были причинены неудобства из-за необходимости самостоятельного решения вопроса.
Для исключения в дальнейшем подобных ситуаций мы предприняли необходимые меры.
От лица Компании приносим Вам извинения.

С уважением,
Команда отдела контроля качества

Решили тут скататься с друзьями на природу. Думал, получу от этой поездки массу положительных впечатлений, а сам чуть не стал безжизненной массой. Точнее, страх стать оной обуял меня в категоричной панике. Возможно, свою роль сыграла выпитая уже к тому времени баночка-другая светлого, но давайте вернёмся к главному. Так значит, поехали мы на шашлыки. Куда? Конечно же на природу. А там нас ждал кто? Конечно же клещ. Вот прям как меня и жал.Но я парень не простой, заблаговременно купил в Ингосстрахе полис Антиклещ и был готов дать этому паразиту бой. В общем, в мед. учреждение обратиться я успел.

Сама страховка до этой ужасной истории была оформлена очень быстро. Это оказалось намного проще, чем казалось, а если бы я этого не сделал, то эта ошибка могла стоить мне жизни.

А если вдруг вы не можете обратиться в больницу, с которой у данной компании заключен договор, то вы можете потом подать заявление и вернуть часть денег.

В общем, вопрос очень даже актуальный! Советую задуматься, если вы ещё этого не сделали.

Спасибо, что выбираете «Ингосстрах»! Надеемся и дальше оставаться для Вас надежным партнером!

С уважением,
Команда отдела контроля качества

В марте 2020г. закончились страховки на машину и детская спортивная страховка. Посчитали в Ингосе КАСКО(тотал и угон) и ОСАГО + типа в подарок страховка жизни и здоровья на трех человек в семье, цена была около 23 000р. за все. В Ренисансе
КАСКО(тотал и угон) и ОСАГО примерно 17-18 тр.. Ребенок занимается хоккеем и дзюдо, нужна спортивная страховка, В Ингосе заверили что их страховка подходит для спорта и на каждый день. Хорошо оформил.

Выплата произведена в соответствии с условиями заключенного договора страхования, по которому Страховая сумма по риску «Травма» установлена в размере 60.000 руб.
Пунктом 3.4 Особых условий договора страхования предусмотрено, что страховые выплаты по риску «Травма» осуществляются исходя из страховой суммы по риску «Травма», установленной для Застрахованного по Таблице № 3 размеров страховых выплат, в связи с несчастным случаем в зависимости от тяжести травмы (Вариант «В» п. 7.3 Правил страхования).
При этом, согласно ст. 43 Таблицы № 3, под страховым случаем по риску «Травма» понимаются, в том числе повреждения области голеностопного сустава, а именно, перелом одной лодыжки – 5% от страховой суммы.
Принимая во внимание диагноз, указанный в предоставленных медицинских документах, размер страхового возмещения по страховому случаю от 20.02.2021г. составил 3 000 (три тысячи) руб. 00 коп. (5% от страховой суммы по риску «травма», в соответствии с подп. «а» ст. 43 Таблицы № 3).
Условиями заключенного договора страхования возмещение расходов на лечение (медикаменты, гипс, костыли и т.д.) не предусмотрено.
С Общими правилами страхования от несчастных случаев и болезней, а также Таблицей № 3 страховых выплат Вы можете ознакомиться на сайте Компании (https://www.ingos.ru, https://www.ingos.ru/health_life/ns).

С уважением,
СПАО «Ингосстрах

По договору страхования от несчастных случаев и болезни привязанному к кредиту на машину компания Ингосстрах взяла премию за 3 года. В договоре есть пункт 6 по которому в случае расторжения происходит возврат средств по формуле.

Закрыв кредит за половину срока и прочитав этот пункт обратился в компанию Ингосстрах с целью расторжения договора чтобы вернуть половину суммы премии.

В тот же день пришел ответ, что компания не будет. Читать далее

По договору страхования от несчастных случаев и болезни привязанному к кредиту на машину компания Ингосстрах взяла премию за 3 года. В договоре есть пункт 6 по которому в случае расторжения происходит возврат средств по формуле.

Закрыв кредит за половину срока и прочитав этот пункт обратился в компанию Ингосстрах с целью расторжения договора чтобы вернуть половину суммы премии.

В тот же день пришел ответ, что компания не будет выплачивать половину премии. На данный момент ожидаю официального подтверждения для подготовки претензии.

Возврат части страховой премии по договору страхования от НС осуществлен по предоставленным банковским реквизитам.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах

Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Banki.ru_38055 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/38055/».
Заранее спасибо,

С уважением,
СПАО «Ингосстрах

Я мама в декрете. Понимая, что бесплатная медицина в нашей стране оставляет желать лучшего, решила приобрести своему новорожденному ребенку полис ДМС, тем более что Медси прямо рядом с домом.
И черт меня дёрнул обратиться в компанию Ингосстрах. ЭТО БЫЛО ВЕЛИЧАЙШЕЙ ОШИБКОЙ.

Приобретенный полис был совсем не дешёвый (31 000 руб.), особенно учитывая то, что я живу далеко не в Москве и нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и из доходов. Читать далее

Я мама в декрете. Понимая, что бесплатная медицина в нашей стране оставляет желать лучшего, решила приобрести своему новорожденному ребенку полис ДМС, тем более что Медси прямо рядом с домом.
И черт меня дёрнул обратиться в компанию Ингосстрах. ЭТО БЫЛО ВЕЛИЧАЙШЕЙ ОШИБКОЙ.

Приобретенный полис был совсем не дешёвый (31 000 руб.), особенно учитывая то, что я живу далеко не в Москве и нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и из доходов-только пособие. Оказалось, что полис с франшизой, т.е. кроме того, что я заплатила 31 тыс. рублей, я должна оплачивать 20% от стоимости каждого приёма и процедур. Это ладно, сама не поняла сразу при оформлении, не разобралась как это работает. Без проблем, согласна оплачивать 20%.Но, дальше началось самое интересное:

1) После нескольких приемов Ингосстрах выставляет счёт на 20% от стоимости оказанных поликлиникой услуг. Без оплаты этого счета дальнейшие приемы не возможны. Чтобы оплатить счёт, нужно привязать банковскую карту в личном кабинете. А там техническая ошибка, карту привязать не возможно. Получается, что я не могу оплатить счёт по вине Ингосстраха! И Ингосстрах же отказывает мне в это время (26 декабря 2020 года) в предоставлении гарантийного письма для ребенка с температурой на прием к лору!

Проблема решалась несколько дней. Далее карту всё же удалось привязать, счёт я оплатила, но Ингосстрах не видел платеж в течение нескольких дней и по прежнему отказывал мне в гарантийном письме.

Понятно, что к лору мы обратились платно, не дожидаясь Ингосстраха. Но ведь явно же, что Ингосстрахом всё делалось для того, чтоб потянуть время!

2) Чтобы избежать проблем с просрочкой счетов в следующий раз, я в личном кабинете настроила функцию «Авто платёж», т.е. предполагалось, что в следующий раз деньги по выставленным счетам должны списываться автоматически.
НО!

Какого же было моё удивление, когда при следующем обращении в страховую за гарантийным письмом ( у ребенка поднялась температура и заболели уши) обнаружилось, что у меня опять висит неоплаченный счёт.
Оказалось, что:

1) Ингосстрах 20.01.2021 выставил счёт на 187 рублей за услуги, полученные аж 7 ноября 2020 г. (т.е.2 с лишним месяца назад). Где они были всё это время?

2) Никакого уведомления о выставленном счете не прислали. (Я видимо должна каждый день заходить и проверять, что они там выставляют).

3) Функция автоматического платежа не сработала (это что за надувательство?)В итоге, у меня просроченный счёт (вновь по вине Ингосстраха) и мне опять отказывают в гарантийном письме!

Оплачиваю этот несчастный счёт и опять нужно ждать трое суток, пока они увидят этот платеж. В результате иду к врачу за свои деньги.

Вывод: эта компания сделала всё возможное, чтобы не согласовывать прием и не предоставлять гарантийное письмо. Всё направлено на то, чтобы потянуть время и необходимость в услуге отпала. И это отношение к грудному ребенку с температурой и болью в ушах!

Просто нет слов, одно недоумение и непонимание, как можно так нагло и беспринципно обманывать людей. P.S. на жалобу, отправленную через форму обратной связи не отвечают.

Прежде всего примите наши извинения за доставленные неудобства.
Мы проанализировали причины возникших трудностей при информировании Вас о выставленном счете на оплату регрессной франшизы и последующего проведения оплаты. По итогам ответственным специалистам направлена информация для проведения необходимых технических доработок. Руководством Медицинского департамента проводятся мероприятия для исключения повторения ситуации.
От лица Компании приносим Вам извинения и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

В 2020 году за личные средства был куплен полис Дополнительного медицинского страхования у компании Ингосстрах(номер полиса указал в поле «номер страхового полиса»).

14 февраля 2020 года около 1:25 позвонили, чтобы вызвать скорую помощь по ДМС. Около 2:30 ночи скорая помощь приехала. К сожалению, несмотря на то, что в полис ДМС входит «транспортировка в медицинское учреждение, определенное СПАО «Ингосстрах», и. Читать далее

В 2020 году за личные средства был куплен полис Дополнительного медицинского страхования у компании Ингосстрах(номер полиса указал в поле «номер страхового полиса»).

14 февраля 2020 года около 1:25 позвонили, чтобы вызвать скорую помощь по ДМС. Около 2:30 ночи скорая помощь приехала. К сожалению, несмотря на то, что в полис ДМС входит «транспортировка в медицинское учреждение, определенное СПАО «Ингосстрах», и способное оказать необходимую медицинскую помощь):» и «Услуги стационара», пациента привезли в больницу по ОМС в общую палату на общих условиях. Так как бригаде скорой помощи страховая отказала в размещении пациента в больнице по ДМС, разрешили только по ОМС. Сразу же было сообщено об этом в Ингосстрах, где сообщили, что в ближайший рабочий день куратор начнет рассмотрение вопроса о переводе пациента из палаты(больницы) для ОМС в палату(больницу) по ДМС. А пока это происходит пациент находится на лечении по ОМС с соответствующими условиями.

Может быть формально все было сделано правильно(хотелось бы услышать причины данного решения, но от этого все равно не легче), однако, заплатив за ДМС, мы рассчитывали, что нас отвезут в стационар по ДМС. Мой совет: учитывайте данные риски, когда покупаете полис ДМС у компании Ингосстрах. Этот риск я учитывал, но думал, что он небольшой, но для меня он реализовался

Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Banki.ru_37439 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/37439/».
Заранее спасибо,

С уважением,
СПАО «Ингосстрах

Я обратилась в БМВ центр на улице транспортная для покупки авто в кредит. Кредит мне утвердили с условием страхования жизни и здоровья. Я согласилась. Сразу оплатили за весь период 4 года, так как по другому не получится. Авто кредит я закрыла досрочно, через 10 месяцев.

В страховой компании мне пояснили, что когда я закрыла кредит за авто, мой полис аннулировали автоматически, так как я страховала жизнь и здоровья для банка. Теперь я. Читать далее

Я обратилась в БМВ центр на улице транспортная для покупки авто в кредит. Кредит мне утвердили с условием страхования жизни и здоровья. Я согласилась. Сразу оплатили за весь период 4 года, так как по другому не получится. Авто кредит я закрыла досрочно, через 10 месяцев.

В страховой компании мне пояснили, что когда я закрыла кредит за авто, мой полис аннулировали автоматически, так как я страховала жизнь и здоровья для банка. Теперь я обратилась с заявлением о возврате денежных средств за не использованный период. Сначала работник страховой компании сказала, что не знает как вернуть мне деньги. Но всё-таки взяли заявление и документы. Вечером мне на личный номер пришло смс от сотрудника страховой компании о том, что мне не кто не вернёт деньги. На днях получу письменный отказ о возврате, если получу! И буду направлять жалобу в Ассоциацию Страховщиков и в суд.

Уважаемый клиент, добрый день,

29.01.2021 от страхователя по договору получено заявление на прекращение договора.
05.02.2021, по итогам рассмотрения, в офисе филиала Компании страхователем получен ответ с подробной позицией Компании.
В соответствии с условиями договора, возврат страховой премии не производится.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах

Одна из самых жадных компаний на рынке ДМС-страхования с отвратительным сервисом. Постоянно уклоняется от обязательств и не признает страховыми диагнозы:

1. Как только где-то в анамнезе указан диагноз ковид19, даже если Вы болели пассивно пол года назад и случайно узнали (сделали ПЦР для авиаперелетов), то по всем Вашим запросам (УЗИ, анализы, приемы) будет отказ, даже если направляет врач по совершенно другим показаниям. Читать далее

Одна из самых жадных компаний на рынке ДМС-страхования с отвратительным сервисом. Постоянно уклоняется от обязательств и не признает страховыми диагнозы:

1. Как только где-то в анамнезе указан диагноз ковид19, даже если Вы болели пассивно пол года назад и случайно узнали (сделали ПЦР для авиаперелетов), то по всем Вашим запросам (УЗИ, анализы, приемы) будет отказ, даже если направляет врач по совершенно другим показаниям.

2. На удаление зубного камня, а тем более покрытие зубов фторлаком не рассчитывайте. Не смотря на то, что эти услуги указаны в программе, их никогда не согласовывают. Даже если врач Вам напишет направление и диагноз, по мнению страховой это не медицинские показания.

3. Тоже самое касается классического массажа, мануальной терапии по мед показаниям. Ни явное нарушение осанки, ни боль в спине не являются показанием к проведению этих процедур. Врачи пишут пишут в назначениях, а страховая отказывает. Вот такой вот абсурд!

Дозвониться до плановой помощи невозможно, общение только через мобильное приложение. Вы сделали заявку, Вам отказали, обсудить отказ можно только по телефону, по которому дозвониться очень сложно. Иногда «ошибаются» в заявках, Вы запрашиваете 2 услуги в одном гарантийном письме, приходит одобренная полностью заявка, а внутри может быть сюрприз в виде одобрения только одной услуги, про вторую промолчали.
Очень не рекомендую эту компанию!

Уважаемый клиент!
Новая коронавирусная инфекция COVID 19 является Исключением из страховых программ СПАО «Ингосстрах». Это означает, что в рамках ДМС организации и оплате не подлежат медицинские услуги, имеющие прямую или косвенную связь с заболеванием, относящимся к исключениям из страхового покрытия, в том числе восстановительное лечение и динамическое наблюдение за осложнениями и последствиями перенесенного лечения. В связи с тем, что исходное состояние здоровья у всех разное и течение заболевания у разных людей имеет свои особенности, каждый случай рассматривается сотрудниками страховой компании в индивидуальном порядке с учетом всех деталей: времени, прошедшего после заболевания COVID-19, повода к обращению в настоящий момент времени, данных анамнеза, результатов осмотра и указанного врачом диагноза. При этом обследование и лечение по обращениям, не связанным с нестраховым диагнозом, может быть проведено в полном объеме в рамках страхового события (острое состояние/обострение хронического состояния).
По вопросу профилактической чистки полости рта сообщаем следующее. Комплексная профилактическая чистка полости рта включает в себя несколько манипуляций. В стандартную программу ДМС «Специализированная стоматология» входит удаление зубного камня, которое может быть проведено без ограничений по количеству как лечебная манипуляция при наличии медицинских показаний к проведению и страхового события в понимании программы ДМС (острое/обострение хронического заболевания пародонта). Снятие налета методом AirFlow, полировка щеткой/пастой и профилактическое покрытие фторлаком после снятия отложений относятся к Исключениям ДМС (п.2.12. Исключения) и могут быть проведены по ДМС при наличии расширений на данные услуги в программе страхования.
Относительно отказа в согласовании массажа сообщаем следующее. Установленный диагноз является хроническим заболеванием и не является страховым случаем в рамках программы ДМС. Массаж по данному диагнозу назначается в плане терапевтических рекомендаций с целью укрепления (повышения тонуса) мышечного корсета.
Для оперативного согласования медицинских услуг в срочных случаях на медицинском пульте СПАО «Ингосстрах» запущена работа телефонной линии для застрахованных и лечебных учреждений с приоритетным уровнем дозвона для согласования услуг в момент приема доктора/нахождения застрахованного в клинике со сроком действия направляемых гарантийных писем 1 день (текущим числом). Для получения гарантийного письма Застрахованному необходимо позвонить на линию 8 800 2003 911 и сообщить оператору, что требуется согласовать услуги непосредственно на приеме врача. Аналогичная опция доступна и для врачей лечебных учреждений.
Если вопрос не требует срочного решения, рекомендуем использовать мобильное приложение IngoMobile, в котором можно направить запрос на получение информации (консультации по программе) или заказать гарантийное письмо, приложив при необходимости медицинскую документацию. Приложение также хранит оформленные гарантийные письма сроком до 2 месяцев давности, в случае отказа в согласовании – фиксируется причина отказа. Есть возможность прямой связи (чат) с врачами-консультантами медицинского пульта.
Мы искренне сожалеем, что пользование услугами ДМС вызвало у Вас недовольство, приносим извинения за допущенные ошибке при оформлении гарантийных писем. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа с указанием на недопустимость повторения ситуации. Благодарим Вас за обращение.

Источник

Оцените статью
Самые лучшие ответы на вопрос "Какой"
Adblock
detector